抖音电商木青：全域兴趣电商步入新阶段，“人人都能做全域”

　在刚刚过去的 2023 抖音电商生态大会上，“全域一体，飞轮增长”这一新经营导向引起了电商行业的好奇。与此同时，抖音电商木青提到“人人都能做全域”的方向，也增强了众多商家对投身全域兴趣电商的信心。

　　在新的发展阶段，商家具体应如何经营?如何把握增长的浪潮?在本届抖音电商生态大会上，木青发布的以“双场共振  飞轮增长”为主题的演讲给出了答案。木青在演讲中回溯了过去一年与生态伙伴们的共同成长，也带来了 2023 年抖音电商的全新经营方法，以及平台为助力商家成长提供的资源扶持。

　　全域兴趣电商步入新阶段，货架创造新增量

　　在过去的一年，越来越多的商家加入到了抖音电商经营当中。木青分享了一组截止到今年 4 月底，关于抖音电商商家的数据：“ 252 万商家在平台上有收入，年销量破千万商家超过3. 2 万家、2. 3 万作者年GMV突破千万。”

　　木青指出，全域兴趣抖音电商步入了新阶段。在过去的一年，商品卡订单量同比增长180%、搜索订单量同比增长202%、商城订单量同比增长264%。

　　正是因为内容与货架的有效联动，用户被激发的兴趣都可以得到更好更多层面的转化，这也是抖音全域兴趣电商的特色和优势。未来，商家的生意经营，通过内容场和货架场形成“双场共振”，以“飞轮增长”实现生意加速。

　　经营方法论升级，“双场共振”为生意加速

　　去年，抖音电商将“FACT”升级为“FACT+”全域经营体系，强化“人找货”的货架场及营销协同。在今年的抖音电商生态大会，围绕货架场的增量经营价值，抖音电商将经营方法进行再度升级：从“FACT+”升级到“FACT+  S”。“FACT+ S”中的S，指向了 3 个关键场域，即：搜索Search、商城Shopping  center和店铺Shop。三者的结合，将更好地放大全域协同效应。

　　在“FACT+  S”经营方法下，商品卡与直播、短视频，共同成为连接用户与商品的重要载体。借助于商品卡，商家不用开播也能 24 小时获得抖音搜索、商城推荐、橱窗等多流量位推荐。如何利用商品卡做好新增的 3 个S?木青认为，做好商品是重中之重，商品要够丰富、有价格竞争力和好的履约、使用体验。基于好商品，商家通过“商品卡”向用户呈现商品信息，既可以是简单的图文素材，更可以整合短视频、直播切片等动态视频信息，可以有效完成种草、导购与转化。

　　自 3 月 1 日平台发布商品卡免佣政策，截止目前，已经有超过百万商家参与免佣活动，其中在手机数码、珠宝、服饰、家居等多个行业，已有若干商家获取超过 100 万的免佣金额，预计 2023 年全年免佣金额将超过百亿。

　　成熟增长模式在平台沉淀，让“人人都能做全域”

　　在抖音电商，商家们既是经营方法的实践者，也是经营方法的探索者。木青指出，围绕着“FACT+S”，在平台上已经有不同类型的商家探索出了各种增长模式。这其中，既有商家通过货架直接实现“冷启爆发”，通过内容测款和联盟达人合作带动货架增长，也有品牌通过营销事件全域加速的案例。每个类别商家都有自己的成长道路，“人人都能做全域”。

　　具体而言，木青分享了四种“FACT+ S”经营方法下的增长模式：

　　第 一种，是“货架增长”模式。通过做好商品，报活动，直接在商城起量。  以阿道夫为例，该品牌在平台上经营了几家店铺，其中一家是专门针对货架运营做的，该店商品卡GMV能做到接近50%。

　　总结其路径，首先是做好商品，持续开发适合货架的定制款，在商城超值购频道定制39. 9 元的超性价比洗护套装，专 供款既有利于匹配和转化用户，也有利于内部商品体系管理。其次，阿道夫非常重视商城活动的运营，长期参加超值购、商城秒 杀等活动。通过商品规格、卖点、价格带的长期探索，提高商品在商城卖爆的概率。有了好商品的基础和活动区的销量爆发，在搜索和“