滴滴发布2023年中秋国庆假期出行安全公告 柳青担任副总指挥

9月27日消息，滴滴发布2023年中秋国庆假期出行安全公告。

公告称，集团成立安全保障指挥小组，滴滴董事长兼CEO、大安委主任程维担任总指挥，滴滴总裁、大安委副主任柳青担任副总指挥。

程维表示，安全工作要克服麻痹心理、警惕形式主义，要把每一次专项保障都当作锤炼安全能力的宝贵机会，做好隐患排查，补强薄弱环节，保持警钟长鸣。安全是滴滴长期最重要的事情，不是突击课，而是日常必修课，要扎扎实实地做，体系化地做。

假期期间，业务负责人、区域负责人、客服团队、应急处置团队等，实行24小时轮岗值班制度，全时待命，确保遇到各类紧急情况时能及时做到高效响应、妥善解决。

针对节假日的出行特点，滴滴与各地主管部门联动，开展司机防御性驾驶、防疲劳驾驶、高速和长途驾驶等专项培训。同时，针对可能出现的恶劣天气、突发险情、火灾处理、应急车道疏导、司乘冲突和事故处理等，开展应急演练，制定风险防范方案。

长假期间，客服和安全专家都将7 x 24小时在线，异常情况及时介入处理。安全处置团队也会与警方紧密协作，尽最大努力保障用户的安全与合法权益。

值得一提的是，滴滴网约车、代驾、货运等业务线在全国举办滴滴司机福利站，为司机发放中秋福利。同时，网约车在100多个城市举办滴滴司机中秋家宴。