茄子科技（海外SHAREit Group）：本地化2.0时代，用户增长路径的新探索

3 月 21 日至 23 日，第七届Morketing Summit 2022-2023 灵眸大赏·全球营销商业峰会在上海举行。茄子科技(海外SHAREit Group)全球品牌营销负责人杜晓磊出席会议，并发表了《本地化2. 0 时代，用户增长路径的新探索》的演讲，提出移动出海已经走到本地化2. 0 阶段，这一阶段的主题是定制与融合，要获得用户增长，应该更加聚焦用户侧，最 大限度挖掘用户价值，找到本地化增长路径。

值得一提的是，大会在ESG专场还发布了《Morketing ESG CASE BOOK 2022》报告，茄子科技(海外SHAREit Group)凭借以近场传输技术实现的碳减排实践，入选代表性案例。据了解，茄子科技(海外SHAREit Group)曾与碳阻迹联合发布碳减排核算报告，报告计算，相比于使用3G传输，全球用户使用SHAREit的近场传输技术每天可减少19224.63t碳排放，相当于植树105. 1 万棵。

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重新认识工具转型

回顾全球移动互联网发展的历史轨迹，工具产品创造了最早的财富神话。茄子科技(海外SHAREit Group)与代表产品SHAREit正是腾飞于这个阶段。凭借近场传输技术、对新兴市场用户需求的准确洞察和极 致的本地化实践，SHAREit成为东南亚、南亚、中东、非洲、俄语地区等市场的“国民应用”，茄子科技(海外SHAREit Group)也因此积累起超过 24 亿的全球用户，覆盖 200 多个国家与地区。

但茄子科技(海外SHAREit Group)的发展之路并没有外界以为的那般一帆风顺。

随着社交、电商、游戏等行业在全球的兴起，“工具出海”的热度逐渐被“内容出海”所取代，不少人提出“工具已死”的论调。

面对互联网行业的飞速变迁，工具产品的转型被提及的频次越来越多。但应该如何转?是全面向内容转型吗?

在现场，杜晓磊分享了茄子科技(海外SHAREit Group)在转型与发展过程中总结出的经验与心得。

“只有过时的产品，没有过时的需求。我们发现，尽管工具产品的热潮已经被社交、泛娱乐等取代，但是根据谷歌平台的数据，工具依然是除游戏之外的第三大品类，同时也是增长最快的品类之一。”

她认为，内容产品的定义，实际上十分宽泛，不能仅局限在平台思维，将内容产品等同于内容平台。“如果跳出这种局限，我们会发现，一些立足于YouTube、TikTok等生态的产品，同样与内容相关，比如给MCN设计一套工具。”

工具的转型不应以抛弃工具为前提，最早立足的地方可能才是动力和优势所在。当所有App都执着于让用户上瘾的时候，用户一定会对效率有新的更大的诉求，这也是开发者的机会所在。

“对于致力于出海的互联网人来说，迭代与转型，是永恒的命题。但我们认为，这一切的根本在于做好本地化，而本地化的实质，则是理解用户的需求，从需求出发，寻找产品进化的路径。”

从本地化1. 0 进化到本地化2.0

茄子科技(海外SHAREit Group)之所以能够在海外斩获庞大用户，与自身深入的本地化实践有莫大关系。

在杜晓磊看来，中国互联网出海的本地化，实际上经历了两个阶段。最初的本地化，也就是1. 0 阶段，开发者往往将自身产品、服务或者模式直接复制或者移植到海外，再根据本地市场、用户情况做本地化调整，在发展到一定阶段后，又会雇佣一些当地人担任运营，乃至于参与高层决策。

但随着新兴市场的发展，出海行业已经井喷，以往的利润空间正在缩窄，用户需求不断迭代，本地化也不可避免地需要进化到2. 0 阶段。

在现场，杜晓磊提到，“如果说本地化1. 0 阶段的主题是复制与移植，那么2. 0 的主题就是定制与融合。”她认为，进化到2. 0 阶段，企业应当根据本地市场量身定制产品或者服务，而不再以外来者的身份，让自己的产品适应本地环境，而是从本地环境、土壤中生长出新的产品和服务，同时利用在国内市场积累的丰富经验，完成融合和改良。

以SHAREit自身的进化为例，杜晓磊介绍道，最开始，SHAREit只是功能单一的近场传输工具。“在全球化的过程中，我们发现，不同国家、区域的用户，除了传输之外，有着非常多样化的需求，比如非洲用户热爱音乐，海湾地区与北非地区的需求又存在着差异与互通。”为了满足这些多样化的诉求，SHAREit为不同地区的用户定制了不同的使用功能，乃至于开发出新的创新型产品，SHAREIt也因此由单纯的工具成为涵盖技术、工具、游戏、社交等多元方向的一站式优质数字内容与跨平台高速资源分享平台。

获取用户增长的本地化路径

那么在本地化2. 0 阶段，用户增长策略又应该如何进化?

依然是定制与融合。

过去，在本地化1. 0 阶段，出海企业往往将预算集中在大媒体渠道，全球范围内通投。但在出海赛道日益拥挤，用户需求趋于多样化的今天，这种方法已经无法适用。

“本地化2. 0 阶段的用户增长策略，应该将关注点聚焦在用户侧，充分理解市场、用户与客户，最 大限度地挖掘用户的需求与价值，对人群与客户需求做精细化匹配、运营，借助数字化的手段，找到用户增长的本地化新路径。”

她提出，处于不同发展阶段的出海产品，应该形成不同重点的获客打法。具体来说，处在孵化期的产品，要在 1 个月内快速验证自己的人群、媒体策略，并根据结果有效调整。而在扩量期，则要追求低成本的稳定扩量，筛选本地的中小媒体，从多个版位、人群包去定位不同用户需求。而在滞涨期，策略的重点则变成精 准获取高价值用户，在媒体策略上，要联动研发与数据分析团队，在大媒体渠道上做精细事件埋点，同时根据产品的使用场景和本地中小媒体定制获客方案。在这个阶段，产品还可以尝试联动本地KOL推出一些匹配本地文化的高品质广告，以提升品牌形象。

杜晓磊介绍，茄子科技(海外SHAREit Group)自 2019 年建成全球自有广告平台以来，基于丰富的全球化经验和强大的用户和数据积累，全面赋能全球合作伙伴，目前已经形成“全球广告平台+全球营销资源+本地化咨询”的三大赋能模式。而针对中小媒体，茄子科技(海外SHAREit Group)也建立了精 准投放系统，实现精 准选量、用户分类运营，利用强大数据能力，打通ROAS。

“全方位的全球化已经是不可逆转的趋势，同时也是我们的机会。茄子科技(海外SHAREit Group)期待与有志于全球的出海者们合作携手、互相赋能，开辟新的道路。”