亚马逊回应卖家被封号

站长之家5月20日 消息:今日，针对“卖家违规被封号”问题，亚马逊发布声明回应称，亚马逊的政策明确要求卖家不可以滥用评论。未来也将持续履行这一职责，严谨地监督商城的运营环境、并慎重地采取行动。亚马逊不会轻易做出暂停卖家账户的决定。亚马逊所有努力都是为了让卖家可以在公平、健康的竞争环境中发展自己的业务，也让顾客能够放心地购物。

同时，亚马逊表示，治理不合规运营行为的态度是坚决的、也是一贯的。将坚持公平的原则，一视同仁地处理卖家的违规行为，无论卖家的业务规模大小、来自哪个国家、地区。

此外，亚马逊还称，将积极加强沟通与培训，提高卖家对相关法规和亚马逊政策的理解，帮助卖家规避运营风险。如果卖家认为亚马逊判断有误，或者卖家本身诚信经营、违规行为是无意的失误，卖家可以通过申诉渠道澄清他们是否合规，并提交未来将如何纠正违规行为的方案。