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收取用户43个月“漫游费”后!中国移动漫游优惠计划被要求核查

hezhisheng026 运营技巧 2023-03-06 22:55:01 164 0

此前有媒体报道称一位用户被收取了43个月漫游费,对此中国移动客服称在取消长途漫游业务前,北京移动曾推出“漫游优惠计划”。

新闻中提及的仍在收取的费用即为该“漫游优惠计划”每月的功能费(1元/月),并非长途漫游费。

4月16日消息,北京市通信管理局要求中国移动全面核查漫游优惠计划。

北京市通信管理局官网消息,部分媒体报道了“北京移动公司仍收取国内长途漫游费”,经查,所涉及的“漫游优惠计划”是北京移动公司的一款手机资费方案,方案中1元/月为使用该计划交纳的功能费,非长途漫游费用。

“漫游优惠计划”功能费1元/月,国内主叫0.39元/分钟,国内接听免费。

针对此次媒体的报道,北京市通信管理局要求北京移动公司改进服务,全面核查此类停售套餐,对有意愿变更资费方案的用户提供便携服务,同时加强停售套餐的运营管理。

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