辛巴辛有志发布“内部信” 表示辛选将继续提升用户体验
前几日,辛选集团创始人辛巴辛有志发布了一封“内部信”,总结 618 大促季辛选的表现,并再次强调了辛选将以用户为中心的核心理念。辛巴辛有志在信中提到:只有心里有用户,辛选才有价值。
为了服务好辛选用户,辛选在广州、杭州、海宁三地设立了智能化仓储物流中心,其中广州仓储中心占地面积约4. 7 万平方米。这样的仓储物流中心能为辛选带来什么? 618 期间销量骤然升高,打包和物流都面临挑战,而辛选因为对仓储的全面布局,能够很好地应对这样的压力,据了解, 618 期间辛选的仓储峰值发货能力累计可达单日 120 万单。
另外,在这次购物节期间,辛巴辛有志建立的辛选供应链也展现出了非常强的实力。辛巴辛有志通过这条供应链,降低了生产的边际成本,实现让用户用更低的价格买到商品,辛巴辛有志在信中说到:“我们的使命是让消费更平等、生活更简单,那就必然要选择以供应链为核心的道路。”从实际角度来看,辛巴辛有志也确实做到了。
除此之外,辛选的主播团队也是服务好消费者的关键一环。为培养更多合格的直播电商人才,辛巴辛有志组建专业师资团队,开发了近 50 门技能培训教材,目前已培养了 10 余位单场直播销售额破亿的主播。本次购物节中,主播蛋蛋就接过了辛巴辛有志手中的接力棒,作为团队的重点主播,用专业的介绍为消费者带去了实惠的好产品。
可以看到,辛巴辛有志为了带给消费者更好的消费体验,正在从多角度发力。相信如此重视用户的辛选,未来将会发展得越来越好。
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