新华国际影城大钟寺（新华影城大钟寺）

新华影城大钟寺（新华国际影城大钟寺）

记者访问了32家北京电影院采用3d眼镜的采用概况，大部分提供免费眼镜，半数不为戴近视眼镜的观众提供免费夹片

电影院的3d眼镜不免费提供，有时数量和清洁不足

前几天，中国顾客协会关于“看3d电影要自费购买3d眼镜”的问题，认为电影院这种行为是转嫁自己的义务，是不合法的。 这项声明引起了千层波，引起了顾客对电影院采用3d眼镜问题的探讨。 自2009年末好莱坞电影《阿凡达》引进以来，3d电影开始在内地普及，但观众在使用3d眼镜的过程中存在很多问题。 例如，有些地区的电影院不再免费提供3d眼镜，观众的成本上升了。 3d眼镜镜片模糊有伤痕，担心卫生状况的电影院没有为近视的观众提供夹子眼镜，观众的观影不好……

记者随机访问北京32家电影院，比较3d眼镜的数量、是否免费提供给观众、是否提供夹眼镜、清洗频率、折损率等问题，调查各电影院3d眼镜的采用情况， 明确了目前北京地区电影院在采用3d眼镜中存在的问题:半数电影院在“日”清洗3d眼镜，在电影高峰期，由于3d眼镜数量不足，三分之一的电影院不能保证同一个电影院现在北京大部分电影院都是免费的 电影院以“共享眼镜”等间接名称，让顾客购买3d眼镜，涉嫌绑架费用。

3d眼镜现状调查

个别电影院的3d眼镜数量比座位数量少

记者对北京32家电影院3d眼镜的采用情况进行了抽样调查，各电影院3d眼镜的储备数量是电影院座位数量的1-5倍。 新华国际电影城(大钟寺店)有1232个座位，3d眼镜的储备接近5000组，达到座位数的4倍。 3克电影院(三里屯盈科店)有83个座位，3d眼镜储备在500个座位以上，是座位数的6倍。 将采用的3d眼镜替换为大量的备份资源，避免了观赏高峰期3d眼镜的储备不足。 但是，有些电影院的3d眼镜数量与座位数相同或低于座位数。 比如劲松电影院的座位数和3d眼镜数都是900，cgv明星影城(颐和园店)的座位数是975人，3d眼镜只有800人。 这可能会在观影高峰期再次使用3d眼镜，导致清洁延迟。

卡斯雷、油污都会增加报告损失率。

现在电影院提供的3d眼镜主要有两种。 一个是偏振镜，镜片薄，款式多，价格阶段性排列，价格5-30元。 另一个是液晶透镜，需要放置电池。 更有效。 适合imax电影院。 缺点很重。 我需要更换电池。 3d眼镜夹的价格比普通偏振镜高，在5-35元之间。

据新华国际电影城(大钟寺店)市场部部长介绍，3d眼镜的企业品牌和放映设备一致，“我这里原来有2000副以上的眼镜，因为更换了4k索尼的放映设备，所以附带了2000副以上的原来的3d眼镜。

在调查中，各电影院3d眼镜的报纸损失率大不相同，有些电影院每月只报告10-20幅眼镜，有些电影院每周报告30幅眼镜。 华夏电影院经理表示，3d眼镜每月更换一次。 破损的原因大多是镜片的落下和伤口，电影院会对这样的眼镜淘汰。 3d眼镜的折损率为周末最高，也有达到30副的。 工作日是一天一到两组。 据天幕新彩云电影院的经理介绍，眼镜是消耗品，上映结束后，观众在放入箱子的过程中会摩擦。 此外，电影院的员工定期测试眼镜的亮度，即使亮度下降也将被淘汰。

3克电影院(三里屯盈科店)的市场部部长说，观众可以点菜，吃完土豆、汉堡包、炸鸡后，手是油，孩子们无意识地接触镜头，时间久了就不能用了。

观众抱怨的问题

由于没能及时清洗，眼镜不好看

问卷调查“观赏中，你使用3d眼镜遇到过那些问题吗？ ”。 的多选问题上，67.86%的观众说3d眼镜不好看。

在调查的电影院中，大部分电影院表示每天进行一次3d眼镜的清洗消毒，既有以一次频率进行的电影院，也有在观众拍摄之前提供专用的一次清洁湿纸巾，进行眼镜的擦拭消毒的电影院，但“脏眼镜”

在储备了充分3d眼镜的电影院，也可以一次性清洁1天上映后全部采用的3d眼镜。 但是，在记者调查的电影院中，电影院3d眼镜的储备与电影院的座位数相同，或者比座位数少的电影院也不少。 半数电影院按“日”洗3d眼镜。 在观看高峰期，3d眼镜数量不足的电影院不能保证同一副眼镜在不清洁的情况下被二次采用。

3d眼镜的清扫人员有两个步骤，首先用眼镜布擦眼镜，然后把眼镜放在消毒箱里杀菌。 遇到周末等电影高峰时期和《复仇者联盟4》这样的爆炸性命中，上座率高，难以要求1票的情况下，3d眼镜的清扫频率被保持在1天1次或2次，有再利用的嫌疑，清扫业者的擦拭部分也容易被忽视。

为近视的观众提供夹眼镜

在看电影的过程中，观众除了关注眼镜的卫生问题外，42.45%的观众将“不向近视的观众提供剪辑”纳入了3d眼镜的最大采用问题。 在调查的北京30家电影院中，所有电影院都可以免费提供3d眼镜，但一半电影院没有为近视的观众提供带夹子的3d眼镜。 位于蓝色港湾的珠影耳东传奇影城，只有vip电影院的观众才能享受这样的待遇，其他电影院的观众需要购买，5-10元。 据中影国际电影院经理介绍，5元一组即可，但观众收费提供剪辑片后，折损大幅减少。

记者电影院随机采访了戴眼镜的观众，他们不赞同电影院不提供剪辑的大部分方法。 作为近视的观众，本身就是戴眼镜的，所以在看3d电影的时候，如果戴另一副普通的3d眼镜，两副眼镜就不能在最舒适的状态下“交往”，两副眼镜的重量压在鼻梁上，坐在电影院大概两个小时。 少量观众买过夹眼镜，但因为平时不随身携带，实际上没什么用。 购买后的再录用率很低。

外壳

没有免费的3d眼镜或者以“共享”的名义收钱

在调查的32家电影院中，橙天嘉禾影城(祥云店)、通州区电影院2家没有向观众免费提供3d眼镜，橙天嘉禾影城(祥云店)、通州区电影院分别用购票软件向顾客提供: 3d眼镜要么自己准备，要么在电影院

以通州区电影院为例，销售的成人3d眼镜为10元一组，儿童3d眼镜为15元一组。 另外，在调查的电影院，完美的云太狼影城、金逸影城(双桥店)的金泉港imax国际影城、金逸影城(中关村店)的4家电影院设置了共享3d眼镜，这4家电影院有免费提供给观众的3d眼镜，但员工给观众看电影。

记者访问了完美的云太狼影城，发现电影院角落有两台共享3d眼镜的机器，无论是免费还是收费，客户都必须预付30元押金。 只有收费的3d眼镜有大人金、儿童金和夹子金。

电影院回答疑问。

你怎么洗3d眼镜？

在调查的32家电影院中，大部分电影院都准备了消毒箱，在进行3d眼镜消毒的同时，也有至少每天1次，每次上映结束时消毒3d眼镜的电影院。 通常，每次上映结束时，工作人员都把新眼镜放在电影院的嘴里，上次采用的都放在回收箱里，让其他工作人员进行消毒工作。

新华国际电影城(大钟寺店)的市场部部长表示，最初的政策要求3d眼镜用水清洗、清洁、最后消毒，但之后有些眼镜装上电池，不能浇水。 政策停止了清洗，只有清洁和消毒。 清洗的大部分都是酒精，首先用酒精戴3d眼镜，然后用专用的清洁布擦干净。 最后放入消毒槽，用臭氧或冷光照射。 这个事业每天都在进行，市场部的经理坦率地说:“看电影院，部门的人最多的是工厂的工作，他们的第一工作是做这个。”

有些电影院不提供免费的3d眼镜和剪辑吗？

记者年在新华国际电影城(宝盛里店)看过3d电影，当时3d眼镜收钱，每副眼镜5元。 关于收钱的问题，电影院的员工解释说观众害怕使用免费的3d眼镜引起交叉感染。 但是，从去年1月1日开始，电影院开始免费向观众提供3d眼镜，建议观众自带或购买。 两年前，像新华国际电影城(宝盛里店)那样用3d眼镜收钱的人不少，但由于观众的投诉，现在大部分电影城都免费了。

橙色的天嘉禾影城(祥云店)从2010年开始就不提供免费的3d眼镜。 客人需要自带或者在电影院购买。 普通眼镜5元，夹片10元。 记者问电影院的经理，这是企业的安排，为了保护健康环境让观众买3d眼镜。 通州区电影院的员工简单地回答说:“我们这里总是观众自己买。”

据业界相关人士说，这是因为3d眼镜的清洗和人工费高，但也有电影院经营理念的差异等。

对近视的观众，许多电影院亲切地提供短片3d眼镜。 没有眼镜框，把两个镜片夹在自己的眼镜里就可以了，所以变轻了。 但是，在调查的32家电影院中，16家电影院不提供剪辑眼镜。

新华国际影城(大钟寺店)是不提供夹眼镜的电影院之一，这个市场部的经理认为夹眼镜不是近视观众的唯一选择，普通的3d眼镜也可以戴。 更重要的是，一个大厅每天平均可以放映七八部电影。 观众在使用夹子眼镜的过程中需要先用手夹在眼镜上再取下。 每天重复15、6次这个动作。 夹子眼镜上下翻的部分其实是薄而细的铁丝，特别容易坏，不到一周夹子就有可能坏了。 夹子眼镜平均10-20元，电影院没能把破损的钱混在票价里。 “我本来票价是60元，如果我现在卖80元，谁来找我呢？ 观众去了另一家电影院。 ”。 但是，据这个市场部的经理说，现在有重叠式的框架眼镜代替夹子眼镜，可以直接戴在眼镜上，不容易破损。

红星太平洋电影城的电影院经理也解释说，因为剪辑片容易碎，录用寿命短，而且无法估计必要的观众数量，所以无法正确准备，大部分人不戴眼镜，提供普通3d眼镜的人很多。

律师破译。

消毒清洗是基础服务

关于3d眼镜的卫生问题，北京市社会组织法律调整中心副理事长张新年律师在接受记者采访时表示，电影院提供的3d眼镜是观影附带的服务之一，应该进行清洁的消毒工作。

《顾客权益保护法》和《合同法》的规定必须保证电影城提供的商品或服务满足保障顾客财产、人身等安全性的要求。 因此，无论是电影院免费提供的眼镜，还是顾客付费在电影院购买的眼镜，电影院都必须保证相应的安全性。 否则，必须按照相关合同的约定或法律规定承担相应的责任。 而且，在这种情况下，电影城除了应该承担民事责任外，还应该按照《顾客权益保护法》的规定，工商行政管理部门根据其情节的严重性进行相应的行政处罚。

电影院有义务免费提供3d眼镜。

据张新年律师介绍，部分电影院涉嫌将“3d电影”服务分割成“销售照片”和“销售(租赁)眼镜”两部分分别收钱的行为，或违反公平交易，强制顾客追加费用，《顾客权益保护法》

另外，在该事件中，电影院和顾客之间也存在基于“提供看电影的服务”的“服务合同”的法律关系。 根据《合同法》的规定，当事人必须按照约定全面履行自己的义务，而且基本上要根据合同的性质、目的和交易习性履行通知、合作、保密等附带义务。 从这些方面来看，在基于“提供观赏服务”的“服务合同中”提供可以看3d电影的3d眼镜应该是该合同附带的义务之一。 这是因为这家电影院应该提供对应的3d眼镜。

我是否应该提供剪辑

关于3d眼镜剪辑的收款问题，北京市潮阳律师事务所的胡钢律师认为，正如餐厅需要提供餐具的采用一样，电影院也必须提供观影剪辑，这是法律上默认的义务和生活所公认的常识 如果电影院觉得价格太高，你可以用向观众支付押金的方式租。 破损必须赔偿。 张新年律师认为夹子是为“戴眼镜”的特殊群体准备的。 根据法律规定，电影城只需要履行通常的经营义务，如果强制要求电影城为“戴眼镜”群体提供设计的镜子夹，电影城的通常经营义务也会加重。 (记者滕朝李妍)