鹰视教育：鹰视教育从未忘记过肩上的重任，秉承初心，在课程与服务上不断优化。

据数据统计， 2020 年四季度后，在线教育直播在线人数的月独立设备数已基本接近峰值，且 2021 下半年后还有小幅下降。这表明，在线教育类直播在线人数的渗透率已达天花板，未来的争夺主要是存量用户时长的争夺。

鹰视教育，作为在这时代下诞生的线上培训机构，自 2013 年创建以来，以创新引领发展，以科技促进效率，以课程立足行业，至今已收获 50 多万全国各地的学员，好评更是如浪潮般涌来。

作为一家在线教育类培训机构，鹰视也一直在思考，如何能更好地提高用户留存率，提升品牌影响力?

过去，销售市场盛行一句谚语，“顾客是上帝”。而伴随着互联网时代的兴盛与发达，这一谚语逐渐被“用户至上”所替代。谁能赢得更多用户，也就意味着，谁占据了更大的市场份额。鹰视自 2013 年成立以来，始终明白用户是核心，学员是核心。无论是课程研发，技术引进，还是服务完善，都站在学员角度，深入了解其需求与痛点，从而更有针对性地做出改进。

鹰视的智能化学习系统，一经上线，就受到了学员的推崇与喜爱。何为智能学习?传统的教育模式，面向的学生群体数量庞大，教师只能从中提取共性，总结普遍性的知识，学生学习的自主性不高，自律性不强，极其容易将学习当成任务。但如今随着“互联网+教育”的到来，鹰视注重学员的个性化需求，践行孔子“因材施教”的教育理念，根据不同学员的特征以及知识掌握程度，输出专属学习报告，制定个人学习方案，让学员在考试中的正确率和通过率都大为提高。

鹰视的人性化服务态度，让学员更专注于知识获取。备战自考等学历提升的人群，中青年居多，这类群体大多已在工作，甚至结婚生子，学习时间有限，学习精力有限。鹰视在提供服务过程中，正是注意到了这一点，从而建立起了一套完整的、全方位的服务流程。

在前期:鹰视会为学员提供政策解读，考纲变化分析，报考院校与专业推荐，帮助其更好地了解自身需求，更快锁定所学目标;中期:鹰视会为学员提供一对一的规划师，根据实际学习情况、学习成果，及时且合理地调整计划，同时通过微信、App等多渠道解答学员困惑，并设有社区心灵加油站，引导学员在社区内分享自己的学习心得，增强互动与交流，让备考之路不再孤单;后期:鹰视会为学员提供考试提醒，通过PC端、手机端等提醒学员准时赴考，并设立了鹰视奖学金，与学员共享优秀战绩。

做教育，需责任，需实力，需真诚。十年来，鹰视教育从未忘记过肩上的重任，秉承初心，不忘努力，在课程与服务上不断优化，未来，将继续坚守“让教育成就每一个奋斗者的理想”这一理念，为更多有理想的人提供更高品质的教育资源，通往成功之巅。

“跟我们想象一下三年之后、五年之后的鹰视教育是什么样的?”

当记者问到这样一个问题，鹰视教育负责人略微思考后说到，希望三到五年之后，鹰视教育在“学历培训”、“职业培训”和“技能培训”这三个关健词之外，还能再多一个关健词——“兴趣培训”。因为兴趣教育在欧美国家发展得很好，鹰视教育负责人希望在中国能有更多的人对学习产生兴趣，把学习当成信仰，这也是鹰视教育一以贯之的理念，鹰视教育目前已经推出了配音、国学的相关课程。

当学习成为一种信仰，坚持也必然会成为前行道路上最珍贵的品质。从初期创业的窘迫，到成为在线教育佼佼者，鹰视教育闯过了一道道坎。现如今，鹰视教育在中国成人教育培训行业的市场份额名列前茅，但这并不是终点。鹰视教育负责人认为，鹰视教育需要对未来发展道路进行重新审视。注重修炼自身，提升凝聚力和核心竞争力。这几年来，鹰视教育对于AI和线上教育新模式的大力投入便是较好的例证。

“从过去走到今天，我们一直处于一个市场红海里。在过去，我们的核心竞争力是获客和交互的优势。未来的话，我们还是要在获客和交互里建立起新的优势，毕竟这两个要素在在线教育里特别重要”，鹰视教育负责人表示。

鹰视教育有几十万真实用户，其中有像每天在流水线上辛勤工作的工人，他们通过提升学历，有的人走进写字楼成为了办公室职员。自鹰视教育创立以来，有五十万这样的人通过坚持不懈的努力，不仅自己改变了命运，也使中国的产业人才素质得到了整体提升。鹰视教育与这些千千万万的学员一样，有着一份对于前行共同的坚持与信仰，克服一个又一个难关，变成了如今的自己，也正努力着成为更好的模样。