淘宝网新增阿里旺旺使用管理规范

6 月 30 日消息，日前，淘宝发布了关于新增《淘宝网阿里旺旺使用管理规范》的公示通知，将于 2022 年 7 月 6 日正式生效。

据悉，平台将在 2022 年 8 月份、 9 月份对上一考核周期不达标的卖家做营商保预警，从 10 月份起对上一考核周期不达标的卖家进行公示警告，特别严重的卖家扣A类 4 分。从 2023 年 2 月份起，将对上一考核周期不达标的卖家扣A类 4 分。

据悉，规则明确表示，卖家不得通过阿里旺旺发布或推送含有易导致交易风险的信息，包含但不仅限于第三方商品、第三方网站或客户端等。不得通过阿里旺旺发布对他人辱骂、诅咒、威胁等语言攻击的信息。不得通过阿里旺旺泄漏淘宝网商业信息/他人信息，影响淘宝网的正常运营秩序、效率、体验或致使淘宝网商业信息/他人信息存在泄露风险。

此外，对于考核指标表现优异的，卖家有机会获得“金牌客服”认证。