群邑中国:以巨量云图让营销化繁为简,提效增长
巨量引擎营销科学持续推动服务商生态的健康发展。 2022 年初,平台在认证服务商基础上进一步遴选择优,评选出群邑中国、头条易、聚睿数据和博观瑞思四家奖牌认证服务商。
作为营销科学服务生态的佼佼者,奖牌认证服务商使用营销科学的方法论和巨量云图产品,助力客户解决营销和生意中的重难点课题。本期我们专访到了群邑中国首席投资官底飞,请他系统分享群邑中国的巨量云图实操经验与行业观察。
专访实录
底飞:首先感谢巨量引擎、巨量云图以及群邑数据中台的小伙伴,在 2021 年的非常卓有成效的努力,群邑在 12 月份获得了首先批的奖牌认证服务商的资质。这是在2021 年市场当中较具含金量的营销科学领域的认证,我们在 2020 年的年末进入新手村,在 2021 年年中,跟巨量管理团队发布的联合生意计划当中,我们希望能够在年内斩获奖牌认证服务商,那么我们在年底的时候实现了。
Q:从“新手村”到“奖牌认证”,每个阶段有什么不同的成长感受?
底飞:新手村实际上是从去年的这个时间一直到 9 月份进行 ISV 认证这个阶段。新手村更多的是应用巨量云图的基础工具,实现对群邑同事的培训帮助;在 9 月份左右获得ISV认证之后,群邑可能更多的开始从服务众多客户的经验里脱颖而出,我看到了快速的成长。
你可以理解为这个新手村的更多的话是在课堂教育,而进入了ISV以后进行刷题,刷的实际上是实战的题。从618、从双 11 很多的case当中的话,我们开始总结经验。同时进入到ISV阶段以后,我们开始反向地向巨量云图输出非常多我们在场景应用当中实现的一些经验;进入到目前这个阶段,奖牌认证服务商,我们开始更多进入很多定制化的服务,开始跟这个客户的一方数据结合,跟群邑的综合品牌服务的经验结合,跟巨量的这个整体的效果投放,达人带货等等很多的实际场景进行结合。我相信可能2022 年还会有更多的突破。
Q:群邑创造性地组建“巨量云图协会”的初衷是什么?是如何运作的?
底飞:我们在 5 月份之后,在群邑内部开始成立了巨量云图协会,巨量引擎的同学和巨量云图协会的同学开始深入到这个群邑一两千名年轻的策略同事,开始培育我们自己的策略团队,培育我们自己的客户。这个过程的话等于是双方一起在培育和成长。
我首先要非常感谢这个提出巨量云图协会这样想法的年轻人。我们实际上提出了说让巨量云图流行起来这样的口号。在一个三四千人的组织当中,从我们的技术中台推动一项以科学营销一个比较小众的这样的一些产品和服务是不容易的事情。更多是通过协会建立大家对这个巨量云图的认知。而且的话用一些民间的方法增加大家对营销科学的兴趣。那么我们看到的话,现在巨量云图在群邑和群邑的客户内的知晓度深入程度的话越来越高了,我觉得这个组织的作用还是非常明显的。
Q:如何推进客户从尝试到深度使用巨量云图?
底飞:基本上是用三个步骤来实现的。首先件事情是做诊断,我们会做一些问卷,会做一些生意的定盘,看一下我们现在有哪些的这个困惑。第二阶段的更多是应用巨量云图的基础工具,这里边有人群画像,有我们的这个内容标签和我们自己的工具,和我们的这个效果投放,和我们的电商团队,和我们的社交团队进行综合的交互。到了第三个阶段的话,客户开始这个建立了信任,同时有更高的期望。客户会拿出他的首先方数据,由这个群邑的同事和这个巨量云图的同事开始为客户定制人群标签,他的内容标签,开始对整个的投放策略进行深化,基本上都是这样的一个过程。
Q: 2022 年营销行业的发展有哪些发展趋势?
底飞:有两件事情,我建议我们代理公司同业的同事,客户和平台的话都应该值得关注。首先件事的话,我觉得应该保我们的份额,保我们的业务的平顺。这件事情我想大家都是能够理解的。第二件事的话,希望能够化繁为简。在过去的若干年当中,我们看到这个技术的发展、生意的压力,每隔一段时间会有一个新兴的这个营销方式出现。那么在这个巨量云图出现之后,我们看到的话这是非常有力的科学营销的工具。市场当中其实为数不多,实际上来说的话,可以替代很多没有必要的复杂的营销方式。群邑和巨量云图,应该 22 年共同发力,让我们自己的这个营销工作的话能够回到本质,去除很多不必要的这个工具的反复应用。围绕比如说巨量云图这样优秀的科学营销工具,帮助我们的客户稳定和发展它的生意。
Q:这一趋势下,群邑 2022 年有哪些布局?
底飞:2022 年。群邑会作为奖牌认证服务商,跟巨量云图共同服务好我们的客户。我们在 21 年已经涉及到将近 70 个群邑的客户,我们希望能够将这个数字的话推到 100 个以上。一个很重要的目标的话,我们是希望在 22 年底群邑能够继续保持这个奖牌认证服务商的身份。同时的话我们能够有非常好的实际合作的案例,能够推广给更多的同学,能够推广给更多的品牌客户。
如果这个可行的话,我们应该在明年的年中能够推出更多的行业样本,比如说昂贵品行业、快消行业、美妆行业、汽车行业,能够有非常多的这个经典的营销套装,让我们更多的客户可以上手。