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OA是什么意思(OA系统定义及功能作用)

hezhisheng026 运营技巧 2023-01-19 08:25:01 182 0
随着信息化的不断发展,OA系统日益成为企事业单位进行信息收集、汇总、流转、组织、共享、传播的主要渠道。你的企业在用OA系统吗?你了解OA系统吗? 一、OA系统定义及其主要功能和作用 OA系统的定义 OA是office automation的简写,也就是办公自动化的意思。自上世纪八十年代国内召开第一次办公自动化规划会议以来,OA在应用内容的深度与广度、IT技术运用等方面都有了新的变化和发展,并成为组织不可或缺的核心用用系统。 所谓OA系统就是用网络和OA软件构建的一个辅助企业办公的通信平台。主要用于完成企业内部的邮件通信、信息发布、文档管理、工作流程自动化等工作。 OA系统的主要功能和作用 1.促进企业协同办公 OA系统中包含的各类协同管理功能,可以根据不同行业企业需要进行动态的组装、设置,并由用户根据实际需求进行改变扩展。 2.实现工作的多维度管理 OA系统可以对企业人员以往信息(如档案信息、工资记录、考勤信息、差旅信息,外出信息等)以及现在的工作情况(包括工作计划及进度、所负责项目工作任务及进度、流程审批记录、工作日志、作为销售人员的销售业绩、发展客户情况、客户联系情况等)进行实时跟踪记录,直观的反映出每个员工的工作态度、工作业绩、工作效率等,实现全方位、多角度的管理。 3.流程审批跟踪 OA系统可以全程追踪审批流程的全过程,包括事件的起因、经过、结果、每一步骤的执行人、所花费的时间等,并可针对各个审批流程进行查询、统计等。 4.资产管理 OA系统可以详细记录每个资产的来龙去脉,能够量化意见资产并进行后续的规范整理。 5.对接CRM系统并进行客户管理 OA系统能够利用CRM系统模块,记录每一位客户的建立过程,每一笔业务的联系过程,每一次回访的过程、跟踪的状态,服务好每一个客户。 二,办公自动化系统的四大核心功能 良好的办公环境、办公条件、工作有序化、各部门的组织协调等都离不开行政管理。但是单纯依靠人工管理,费时费力,进而导致效率低下,造成企业各方面的浪费。OA系统采用的四种工作模式,解决了工作管理的问题。 OA办公室系统具有以下四种主要工作模式: 1.企业通告 OA系统中的通知公告包括文件起草、领导审核、发布、全员提醒、浏览回复、及时搜索等功能。此外还支持文件附件的添加、在线浏览。 2.规范的流程管理 对于企业的工作模式,形成了工作流体系,主要应用于日常的办公审批流程,通过线上操作,不再有时间空间的限制。 每日工作文件的收发、存入系统,有关行政方面的工作,如工作汇报、出差申请、采购、报销、请假等流程均在网上处理,解决行政管理问题。 3.管理人事档案 大部分企业都会有HR管理系统,OA是一个简单版的人事记录模块,帮助企业记录员工信息,如需招聘等功能,建议增加 HR模块,包含招聘、人才信息库、用人申请等管理内容。 4.各部门和分支机构的合作管理 由于时间、地域的不同,协同管理成为企业面临的严重问题。OA系统的协同作用使得无论部门还是分公司,都可以实现共同合作,形成公司内部的知识库,实现知识共享、共同合作。 OA系统的四个主要功能模块,也是企业所需要的核心必然模块,在企业中的应用也非常广泛。企搭搭——企业级低代码集成系统开发平台,为企业提供了OA系统解决方案,更有ERP、进销存、进销存等标准系统,还有各类免费的组件提供给10人以下的客户免费使用。

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