消费者目标群体是什么意思，消费者目标群体

一、项目简述

随着经济的发展，时代的进步，香包逐渐退出人们的视野，加上传承人的紧缺。香包，这种民间文化产品没有得到较好的传承与发展。究其原因，是由于人们对传统文化产品的不重视，缺少人文情怀和文化底蕴。所以我们致力于创新香包营销模式，使之与当今时代相接轨，使香包这种优秀传统文化产品能够得到进一步的发展。本项目《领风香包》主要从三个方面对香包进行创新发展，1.线上香包如何新颖2.用户如何喜爱香包3.线上怎样提供服务规划，目前，解决网售香包存在的问题是庆阳香包再发展的不可缺少的环节。香包在市场上的定位相对模糊，导致市场空间狭小，缺乏长远规划，这些问题急需解决。随着时代潮流，将现代流行元素融入到香包所绣内容之中﹑加强香包在日常生活中的宣传力度﹑要清楚地了解人们对香包的需求情况，不断的拓宽市场，将网售香包和当地贫困地区的脱贫致富工作相结合，可以起到一举两得的作用。

二、项目背景

庆阳，位于甘肃省东部，陕甘宁三省区的交汇处。习称“陇东”，素有“陇东粮仓”之称。2002年撤地设市后的第一届庆阳市市政府想到了举办特色庆阳香包民俗文化节，香包节的举办活跃了当地的商贸市场，丰富了群众的文化生活，带动了消费。庆阳的文化内涵、人文情怀、风土民情，以及交通设备等无一不为庆阳香包的发展提供便利，香包在庆阳是具有悠久历史渊源的刺绣珍品。2014年04月08日，原国家质检总局批准对“庆阳香包”实施地理标志产品保护。

庆阳香包具有很高的艺术品味，它把各种图案及民间故事绘制与小小的香包之上，反映出制作者的人性美，生命意识和艺术追求，具有极高的艺术价值。庆阳香包在当地政府的倡导下，开始变为庆阳的的一大特色产业，变为商品，走向市场。自从举办香包节以来，每届香包节都进行项目商谈与招商引资活动，有力地推动了庆阳经济的发展。

三、产品与研发

（一）产品的用途与功能

香包又叫香袋、香囊、荷包、香袋是我国传统的民间工艺品。原本就是用五色碎布缝成包囊。里面装填上香料而制成的。那时主要用于佩在胸前用于祈福驱邪，纪念端午或青年男女互赠的信物。近年来，香包的造型和表现内容有了很大的创新，从形状上区分有平面的、立体的。从质地上区别有软质的和硬质的。从表现内容上说，有象征婚姻美满百年好合的鸳鸯荷叶香包，有祈福孩童平安、祛邪的五毒香包，纪念端午的粽子香包。儿童佩戴的生肖香包，美观实用的手机袋香包香包。连日常生活中常用的鞋垫也可放入香料，绣上花制成香包形式。目前香包的使用范围已不仅限于上述传统内容，更成为一种独具特色的旅游纪念品。非常受人们的喜爱。

（1）在传统习俗中，香包具有袪邪避毒的功能，而在现代医药发展的今天，已经逐渐消失。因此，我们可以拓展其芳香除湿的功效。依据不同人群对香味的喜好，配置出多种香味，并加入静心安眠的中药材，扩大其适用人群，并增强医用疗效。

（2）求吉祈福，驱恶避邪，是香包的一大元素。这自然不能缺少。但不能局限于传统，对图案的设计要符合现代简洁清爽的需求。

（3）将传统扁平香包制成立体实物，打破传统香包的形态概念，生活中的一切物件都可以一定的比例收放制成适当大小的香包，如卡通人物、动物、植物、生活工具及日用品等，还可以将香包与其他生活用品相结合，尤其是在手机外套（壳）方面。整合香包的制作工艺，对其进行压缩处理，使之能够包裹于外套（壳）上，使手机在掌中更为舒适，充满质感。另一方面，对香包进行塑形处理，使其能够将手机完全不留空间存放在香包中，更好地在平时保护好手机和其他贵重物品。

（二）服务介绍

1.新颖性

互联网时代，网络成为人们生活中必不可少工具，当客户在网上在看到自己喜爱的香包，不用花时间去找，可以直接在网上购买。对香包不熟悉可以在网上迅速了解。当客户想亲自动手制作一个香包可以在网上看视频。客户也可以在网上观看香包展。对于香包这种文化产品来说，网售是目前最好的营销模式。

2.竞争优势①成本优势：减少中间环节，节省了时间，价格更为合理。商城系统开设独立网店,可以开展网络分销、代销，渠道模式多样化,销售更加可观。②速度优势：迅速、便捷提供服务，随时随地的提供服务。③地域、时空优势：破了时间、空间的局限,随时可下单。没有地域障碍,在更大程度上满足了各类消费者的需求。⑤管理优势：信息化时代,不管是自身的网店业务还是旗下的代④销售优势：可进驻天猫、京东等平台,可通过第三方服务商的理商、分销商,各类数据都可通过网络清晰呈现,管理、结算、查阅都非常方便、快速、清晰。

四、市场营销

（一）市场分析

人们对手工艺品的热爱越来越大，所形成的市场也随之增大。而香包所具有的寓意和作用让它在个人，家居和公共场合的配饰中具有独特的地位。

目前中国香包市场以庆阳香包所占市场份额最大，得益于政府相关部门的支持和自身的努力。但香包一直以中药材为香料，这与消费者日常配饰不太符合，特别是对于青年消费群体来说。但由于只是一个单一的产品，在谋求发展的同时必须进行产品的创新。

（二）市场定位

目前网售香包在市场内竞争对手较少，人们对文化产品的需求量极为庞大。政府相关部门重视对民间传统文化的扶持，迎合发展的趋势。我们会以服务第一，保障产品质量，励志对每一位顾客做到优质的服务。

（三） SWOT分析

1.优势（1）网售香包市场供求随着社会的进步和人们生活水平的提高而增加,丰富文化生活已成为人们越来越关心的话题。（2）政府相关部门对香包产业的大力扶持，每届香包节都进行项目商谈和招商引资活动。

2.劣势（1）前期资金投入有限,网络推广资金受限。（2）团队经验不足:团队成员都为在校学生,项目初期管理经验不足,需要一定的学习、适应期。

3.机会的需求量增大。网售香包可以为他们提供便捷的服务。（1）网售香包能够更快地直接面对客户，减少许多中间环节，（3）文化产业不断繁荣，网售香包迎来机会，人们对文化产品同时也减少了中间的交易费用，提升了利益空间。（2）互联网技术的迅速发展,人们消费观念转变,电子商务日益被消费者接受、喜爱。 （4）银西高铁建成，对香包的推广提供了交通便利。

4.威胁（1）由于越来越多的网售平台出现在人们的生活中，网售香包发展缓慢。（2）市场化与商业化有待提高，模式的创新与衍生品打开力度不足。

5.结论 通过SWOT分析，可以得出优势大于劣势，机会大于威胁，此项目可行。

（四）风险分析

风险：文化产业整体发展表现不平衡，相关政策不健全，内部体制存在弊端。网售香包稳定性较差，知名度有待提高，可能发展进程慢。

规避方案：①加大对产品的创新力度，加大技术创新，提高预防能力。方向，制定发展机制，增强执行力度。②加强对市场营销环境的调查研究，到投入市场、制定价格、分实现平稳发展。③积极响应政府扶持文化产业的相关政策，制定稳健的发展机制，方向，制定发展机制，增强执行力度。④深入调研，全面了解该产业的相关信息，提高认识，研究发展销和促销策略的制定等活动的全过程，都必须深入进行市场调查研究。

（五）营销策略

1.产品创新

在调查过程中发现大多数年轻人都喜欢佩戴淡香型的鲜花香包，我们可以引进鲜花香料装入鲜花香包中，如茉莉花，熏衣草等。这些鲜花也有缓解压力，清神的作用。可以更好地满足青年消费市场的需求。在生产创新型香包的同时，开通定制服务，满足消费者的个性化的需求。

2.广告策略

利用一些当地知名企业，如庆阳市雨润农产品有限公司，与其商谈，让香包与其新产品广告相联系，同时提供香包，在顾客购买其产品到一定数目时赠送香包，利用庆阳市雨润农产品有限公司的知名度大大提高自己的香包知名度。还可以采用公众号、抖音等营销手段，来推动喜爱香包的人数。

（六）盈利方式

1.通过推动香包及相关的衍生品带动收入多元化。2.在网上开设香包课程，该课程教顾客一些制造技巧。3.打造特色香包系列活动，进一步提升香包的知名度，以便走好稳健的发展道路。4.支持线上销售和线下服务。5.加强与香包艺人的合作，达到共赢的预想。

（七）市场预测

1．随着社会经济的发展及人民生活水平的提高，人民群众对文化产品需求日益增大，市场需求逐步扩大。2.中国共产党第十七届五中全会明确指出要积极发展电子商务，2011年全国两会政府工作报告指出，要推动产业转型升级，加快培育发展战略性新兴产业。3.近年来，国家加大力度对民间艺术品的扶持，迎合发展的趋势。4.人们的审美习惯发生了很的的变化，享用着高科技产品，对香包需求不高。

五、发展战略

“网售香包”以互联网+香包的一种模式，通过在网上销售香包并传播香包文化为特色，吸引客户了解香包的一种新型模式。我们提出的网售香包模式，通过构建合理、高效的网上香包服务体系，增加客户对香包文化的了解,能够在一定程度上发扬香包文化，促进地区经济发展,具有较大的文化意义和经济意义，此模式最大的受益者还是群众，通过此模式能提高群众的生活质量，丰富群众的文化生活。

1．前期，打造以互联网+香包的创新项目，对传统香包进行创新,并投入市场。2.中期，扩大公司的服务范围，完善制作工艺，开展多样服务模式的销售。3.后期，完善营销措施及盈利方式，逐步践行经营理念，实现经营目标，承担相应的社会责任。

六、商业模式

（一）价值主张

《领风香包》这个项目主要通过宣传推广香包这种手工艺品销售难的问题。众所周知，我国是文化大国，但随着经济的增长，文化的递进，娱乐休闲的丰富多彩，这种传统的艺术品逐渐淡出了我们的视包的接触中，潜移默化的受到香包文化的熏陶，感受古文化的魅力，野，香包被时代发展的新产品所替代。我们借此项目，让人们在于香让香包能够回归我们的生活。

（二）消费者目标群体

网民主要是上网时间长，接受新奇事物快，比较容易接受网上服务，对网民进行差异分析，将网民分为各个级别，由各级别所占比例，制定生产计划，合理生产，防止大量库存的产生。

（三）分销渠道

1.线上咨询 客服团队：通过线上咨询顾客对香包的需求，提供优秀的制作团队，为顾客制作更合适的香包，“快，精，美”是我们的服务标准。

2.线下服务 展业团队：通过线下服务了解顾客对香包的使用情况，收集顾客对香包产品的反馈信息，及时分析处理，绝对不能脱离顾客。

（四）客户关系 给予消费者更多的关怀，更多地拉近彼此的距离，更好地沟通交流，我们与顾客之间不只是消费者与商家的关系，也是心与心的交流，以增加消费者对我们公司的信赖与支持。

（五）核心能力 网上服务给予消费者优质的体验，使更好的享受香包带来的乐趣。通过创新香包，使之与当今时代相接轨，使我们的优秀传统文化能够得到保护和传承，这也是我们《领风香包》的宗旨所在。

（六）合作伙伴网络 线上通过微信朋友圈、微博、抖音、公众号等方式进行合作，以及线下发宣传单。

（七）收入模式 现金付款，微信、翼支付和支付宝转账，方便顾客的支付。