三星手机字库门事件(三星字库门是什么)
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1、 三星手机字库门是什么?
2、 所谓三星手机字门,就是这个闪存损坏。现在的海量存储设备都是emmc结构,也就是在封装中集成一个控制器,提供标准接口,管理闪存。所以无论是控制器损坏还是闪存本身损坏,手机都无法启动。损坏可以是硬件原因,也可以是软件原因,硬件是人为损坏的。目前,软件的缺陷主要导致大字体的损坏。
3、 三星字体门解决方案
4、 就目前的技术而言,软件导致的字体损坏问题只能尽量降低概率,不可能完全杜绝。关键在于出现问题后的维护。如果手机人为损坏,不保修收费是正常的。但字体损坏问题可能是正常使用过程中系统缺陷导致的自然损坏,消费者为这种损坏买单是不合适的。
5、 Emmc封装在一起,不管是控制芯片坏了,还是闪存本身坏了,都无法修复。如果是电脑,可以刷BIOS,硬盘可以低级格式化,甚至控制芯片坏了也可以更换。但emmc无法在维修点维修,只能更换。而且大容量emmc价格很高。对于消费者来说是不小的负担。
6、 所以在字体领域,三星的主要责任在于售后问题。对于消费者自己不负责的字体损坏,却要收取高额的维修费。
7、 另外,需要提醒消费者的是,手机有价值,数据无价。如果手机里有非常重要的个人资料,记得备份导出。可以双闪手机,一个是出字门,一个是开机,数据备份不会丢失。不过这样会增加几百到一千元的成本。消费者是否会为双保险买单是个问题。
本文讲解到此结束,希望对你有所帮助。
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